6 meilleurs outils de vente IA pour augmenter vos revenus

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Les outils de vente d’intelligence artificielle (IA) utilisent les vastes capacités de l’IA pour soutenir les spécialistes des ventes dans leurs opérations quotidiennes, de la génération de prospects à la conclusion de transactions. De nombreuses plates-formes de vente d’IA incluent des outils tels que des chatbots, des assistants commerciaux virtuels, des systèmes de notation prédictive des leads, des analyses de ventes et des applications de réunion virtuelle pour aider les entreprises dans un large éventail de tâches tout au long du processus de vente.

J’ai évalué un certain nombre d’outils de vente d’IA pour voir comment ils se comparent en termes de fonctionnalités clés, de prix, de facilité d’utilisation et d’assistance. Voici mes choix pour les meilleurs outils et solutions de vente d’IA :

• Zoho CRM: Idéal pour prédire les résultats des ventes
• Pipedrive: Idéal pour gérer et surveiller les activités de vente
• Force de vente: Idéal pour la notation prédictive des leads
• HubSpot CRM: Idéal pour interagir avec les clients
• Campagne active: Idéal pour l’automatisation du marketing multicanal
• Apollo IA: Idéal pour identifier les prospects et générer des leads

Comparaison des meilleurs logiciels de vente d’IA

Le tableau ci-dessous compare rapidement les meilleurs logiciels de vente d’IA pour vous aider à trouver l’option la plus efficace pour votre entreprise.

	Idéal pour	Prospection basée sur l’IA	Automatisation des e-mails	Intégration vidéo	Version gratuite	Prix ​​initial
Zoho CRM	Prédire les résultats des ventes	Oui	Oui	Non	Oui	14 $ par utilisateur et par mois
Pipedrive	Gérer et suivre les activités de vente	Oui	Oui	Non	Non	14 $ par utilisateur et par mois
Force de vente	Notation prédictive des leads	Oui	Oui	Oui	Non	25 $ par utilisateur et par mois
HubSpot CRM	S’engager avec les clients	Oui	Oui	Non	Oui	À partir de 15 $ par mois
Campagne active	Automatisation du marketing multicanal	Oui	Oui	Oui	Non	À partir de 15 $ par mois
Apollo IA	Identifier des clients potentiels et générer des leads	Oui	Non	Non	Oui	49 $ par utilisateur et par mois

Remarque : Tous les prix par utilisateur sont assortis d’un engagement d’un an.

J’ai choisi Zoho CRM comme meilleur outil de vente d’IA, se classant premier en termes de coût et de personnalisation. Lisez la suite pour en savoir plus sur le cas d’utilisation, les prix et les fonctionnalités clés de chaque outil de vente IA, ou passez directement à ma méthodologie de notation.

Zoho CRM : le meilleur pour prédire les résultats des ventes

Note globale : 4,4/5

• Caractéristiques clés de l’IA : 4.3/5
• Coût : 4,4/5
• Facilité d’utilisation : 4,3/5
• Personnalisation : 4,7/5
• Intégrations : 4,8/5
• Service client : 3,7/5

Zoho CRM est une solution de vente leader basée sur l’IA, connue pour ses plans rentables, ses fonctionnalités avancées et ses personnalisations étendues. Zia, l’assistante commerciale IA intégrée de Zoho, permet aux équipes en contact avec les clients de susciter un engagement significatif et de résoudre les problèmes plus efficacement. Zia est un assistant basé sur l’IA qui fournit une assistance intelligente et automatise les tâches dans les applications Zoho. Zia peut être trouvé dans une variété de produits Zoho, notamment Zoho CRM, Zoho Analytics, Zoho Desk et Zoho SalesIQ.

Conception de produits

Zia AI de Zoho CRM peut comprendre et interpréter les requêtes des utilisateurs, extraire des informations, générer des informations et aider aux processus de prise de décision. Il est conçu pour améliorer la productivité et améliorer l’expérience utilisateur en offrant des recommandations personnalisées, des analyses et des informations prédictives basées sur les données disponibles dans les applications Zoho.

Pourquoi j’ai choisi Zoho CRM

Zia AI de Zoho CRM se distingue par sa capacité à analyser les données et à fournir des informations et des recommandations. Il peut examiner les tendances et les modèles de données, identifier les corrélations et générer des prévisions de ventes à l’aide de divers modèles mathématiques. Cette fonction prédictive est l’un des aspects les plus importants de l’IA actuelle. La forte capacité de Zia AI à prédire les résultats des ventes et à fournir des informations exploitables le distingue de nombreux autres outils d’IA sur le marché. L’intégration transparente de Zoho Zia dans plusieurs applications Zoho garantit une expérience utilisateur complète et cohérente.

Avantages et inconvénients

Avantages	Inconvénients
Plateforme CRM riche en fonctionnalités	Courbe d’apprentissage abrupte
Détection en temps réel des anomalies dans les tendances et activités de vente	Des personnalisations et intégrations étendues peuvent être écrasantes pour les débutants

Tarifs

Zoho CRM propose cinq plans d’abonnement et un essai gratuit de 15 jours :

• Forfait gratuit : Jusqu’à trois utilisateurs
• Standard: 14 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 20 $ par utilisateur, facturé mensuellement
• Professionnel: 23 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 35 $ ​​par utilisateur, facturé mensuellement
• Entreprise: 40 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 50 $ par utilisateur, facturé mensuellement
• Fin: 52 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 65 $ par utilisateur, facturé mensuellement

Caractéristiques

• Générateur de prédictions IA
• Outil de prédiction des réussites commerciales
• Détection d’anomalies
• Alertes concurrents
• Analyse des sentiments

Pipedrive : Idéal pour gérer et surveiller les activités de vente

Note globale : 4,1/5

• Caractéristiques clés de l’IA : 4/5
• Coût : 3,2/5
• Facilité d’utilisation : 5/5
• Personnalisation : 4,3/5
• Intégrations : 3,9/5
• Service client : 4,4/5

Pipedrive est un CRM intuitif centré sur les ventes avec des pipelines de ventes visuels et des outils de suivi avancés pour surveiller le processus de vente. L’assistant commercial IA de Pipedrive est un expert des ventes automatisé, aidant les équipes commerciales à analyser les performances commerciales passées, à fournir des recommandations et à améliorer les ventes pour augmenter les revenus. Cette large gamme d’outils intégrés de suivi et d’assistance des ventes permet à Pipedrive de fonctionner comme un système de suivi et de gestion des ventes basé sur l’IA.

Conception de produits

Pipedrive propose une plate-forme facile à utiliser, des pipelines de vente visuels et une interface glisser-déposer qui vous aide à gérer les données de contact et à suivre les transactions. Il a récemment mis à jour son interface avec davantage d’options de personnalisation, vous permettant de modifier votre barre latérale de navigation, de choisir la page de destination par défaut et d’activer les raccourcis clavier. Vous pouvez également rester informé de la progression de vos transactions et consulter facilement les notifications en un seul endroit via le flux de l’assistant commercial. Le tableau de bord centralisé de Pipedrive vous permet de collaborer avec votre équipe en temps réel et de voir quelles transactions ont été perdues, quand planifier un appel ou quelles sont les prochaines meilleures actions pour conclure une transaction.

Pourquoi j’ai choisi Pipedrive

L’assistant commercial IA de Pipedrive fournit des informations et des suggestions basées sur vos activités de vente. Il vous aide à identifier les entreprises qui nécessitent une attention particulière et suggère les prochaines étapes à suivre, optimisant ainsi votre processus de vente. Pipedrive peut s’adapter à plusieurs niveaux, ce qui signifie qu’il peut convenir aux petites ou grandes entreprises. Il prend en charge la croissance des équipes et l’augmentation du volume d’affaires sans compromettre les performances.

Les petites et moyennes entreprises à la recherche d’outils de vente basés sur l’IA bon marché peuvent également trouver Pipedrive abordable par rapport à des concurrents comme ActiveCampaign et HubSpot. Pipedrive propose cinq forfaits payants avec diverses fonctionnalités et options de tarification pour s’adapter à différentes tailles d’entreprise.

Avantages et inconvénients

Avantages	Inconvénients
Explorez les outils de vente avancés sur tous les forfaits	Pas de forfaits gratuits pour toujours
Pipelines commerciaux intuitifs par glisser-déposer	L’assistance téléphonique n’est disponible que pour les utilisateurs Power et Enterprise

Tarifs

Pipedrive propose six plans tarifaires :

• Gratuit: 14 jours
• Essentiel: 14 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 24 $ par utilisateur, facturé mensuellement
• Avancé: 34 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 44 $ par utilisateur, facturé mensuellement
• Professionnel: 49 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 64 $ par utilisateur, facturé mensuellement
• Pouvoir: 64 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 79 $ par utilisateur, facturé mensuellement
• Entreprise: 99 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 129 $ par utilisateur, facturé mensuellement

Caractéristiques

• Pipelines de vente visuels
• Suivi des e-mails et des communications
• Chatbot de génération de leads
• Suivi des visiteurs Web
• Analyse et reporting des e-mails

Salesforce : le meilleur pour la notation prédictive des leads

Note globale : 4,1/5

• Caractéristiques clés de l’IA : 4/5
• Coût : 2,9/5
• Facilité d’utilisation : 4,3/5
• Personnalisation : 4.5/5
• Intégrations : 5/5
• Service client : 4/5

Salesforce Sales Cloud est un CRM de vente populaire parmi les équipes commerciales traditionnelles avec des cycles de vente plus longs et plus complexes. L’analyse prédictive est au cœur de Salesforce Sales AI, qui utilise des algorithmes d’apprentissage automatique pour analyser les données historiques et identifier les modèles et les tendances.

La solution Salesforce Sales Cloud AI offre des fonctionnalités autonomes, génératives et prédictives intégrées directement au CRM. Une application importante de cette fonctionnalité est la notation prédictive des leads, dans laquelle le système évalue la probabilité qu’un prospect soit converti en vente en fonction de plusieurs facteurs tels que les interactions passées, les données démographiques et les signaux d’achat. Cela permet aux commerciaux de prioriser leurs efforts sur les leads ayant le potentiel le plus élevé, augmentant ainsi leur efficacité et leurs taux de clôture.

Conception de produits

Salesforce Sales Cloud dispose d’un ensemble riche de fonctionnalités et d’une personnalisation étendue, idéal pour les grandes équipes avec des cycles de vente complexes ou les entreprises cherchant à évoluer. Cependant, son haut niveau de personnalisation et ses fonctionnalités avancées peuvent être écrasants pour les nouveaux utilisateurs qui ont besoin d’une courbe d’apprentissage initiale. La mise en œuvre peut également être un processus fastidieux qui nécessite une attention rigoureuse aux détails, car toute erreur peut entraîner des erreurs une fois la plateforme opérationnelle. Bien que la configuration puisse être un processus compliqué, la flexibilité de la plateforme offre de nombreux avantages et une navigation simple une fois que vous la maîtrisez.

Pourquoi j’ai choisi Salesforce

Salesforce Sales Cloud fonctionne en conjonction avec la solution Einstein 1 basée sur l’IA, qui combine les données, le développement d’applications et le CRM dans une plateforme unifiée. Cela permet aux professionnels des ventes et aux autres membres de l’équipe de créer rapidement une automatisation et de sélectionner le meilleur modèle d’IA pour leurs besoins. La fonctionnalité de notation des leads basée sur l’IA de la plateforme utilise la science des données et l’apprentissage automatique pour découvrir vos modèles de conversion de leads, permettant à Einstein de prédire lesquels de vos leads actuels prioriser.

En fournissant aux équipes commerciales des analyses prédictives, des informations sur les opportunités et des recommandations sur les prochaines meilleures actions, Sales AI leur permet d’optimiser leurs stratégies de vente et de maximiser les opportunités de revenus.

Avantages et inconvénients

Avantages	Inconvénients
Capacités d’analyse prédictive robustes	Peut coûter cher pour les petites entreprises
Personnalisation et intégrations étendues	Courbe d’apprentissage abrupte

Tarifs

Salesforce Sales Cloud propose six niveaux de tarification :

• Gratuit: 30 jours
• Suite à domicile : 25 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement
• Suite Pro : 100 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement
• Entreprise: 165 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement
• Illimité: 330 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement
• Ventes Einstein 1 : 500 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement

Caractéristiques

• Gestion des leads, comptes, contacts et opportunités
• Gestion des prévisions
• Capacités d’IA prédictive
• Scoring des leads et des opportunités
• Capture d’activité Einstein

HubSpot CRM : idéal pour interagir avec les clients

Note globale : 4/5

• Caractéristiques clés de l’IA : 4.3/5
• Coût : 2,7/5
• Facilité d’utilisation : 4,7/5
• Personnalisation : 4.2/5
• Intégrations : 4,3/5
• Service client : 4,4/5

Lorsque ChatGPT d’OpenAI s’associe à HubSpot CRM, le produit de cette union est ChatSpot, un outil d’IA conversationnelle qui utilise le traitement du langage naturel pour comprendre et répondre aux questions des utilisateurs. ChatSpot exploite les capacités des bases de données OpenAI, ChatGPT et Dall-E pour améliorer les efforts de vente et de marketing des entreprises à l’aide du logiciel CRM de HubSpot. Par exemple, vous pouvez utiliser ChatSpot pour effectuer une recherche dans votre base de données en fonction de critères spécifiques tels que les revenus, la taille ou l’emplacement, vous permettant ainsi d’obtenir facilement une vue d’ensemble de vos prospects les plus pertinents.

En plus des requêtes CRM, vous pouvez également utiliser cet outil pour créer des titres d’articles de blog, des articles LinkedIn, des personnalités d’acheteur, des lignes d’objet d’e-mails ou des e-mails de vente. Son intégration avec Dall-E génère également des images pour les sites Web, les réseaux sociaux ou d’autres canaux. ChatSpot peut vous aider dans les tâches de prospection telles que la récupération de données sur l’âge, la taille, le secteur, l’emplacement, le domaine du site Web et les concurrents de l’entreprise.

Conception de produits

Hubspot CRM (HubSpot Sales Hub) est connu pour son interface conviviale, permettant aux utilisateurs sans connaissances ni expérience CRM de comprendre la conception et les fonctionnalités de la plateforme. Son interface épurée et moderne est facile à naviguer et personnalisable selon les besoins de votre équipe commerciale, avec une interface glisser-déposer et une large gamme de modèles gratuits. Pendant ce temps, ChatSpot propose un espace de travail de prospection centralisé afin que vous puissiez rassembler vos prospects en un seul endroit et gérer plus facilement les interactions avec eux. Les utilisateurs qui ont besoin d’une assistance supplémentaire pour mettre en œuvre un CRM ou configurer ChatSpot peuvent accéder aux vastes ressources en ligne, à la base de connaissances, aux cours gratuits et à la communauté d’utilisateurs active de HubSpot.

Pourquoi j’ai choisi HubSpot CRM

HubSpot CRM se distingue par sa plateforme robuste et gratuite et son interface conviviale qui vous permet d’interagir plus efficacement avec vos clients. Offre des outils de vente gratuits et s’intègre aux versions gratuites de l’écosystème HubSpot pour prendre en charge le marketing, l’assistance, la gestion de contenu, etc. Son outil ChatSpot s’impose également comme un outil de vente IA, notamment pour les entreprises qui utilisent déjà la plateforme CRM de HubSpot. Sa capacité à récupérer des informations détaillées sur les prospects potentiels et les concurrents aide les équipes commerciales dans leurs efforts de prospection et de ciblage, leur permettant de se concentrer sur les prospects les plus pertinents.

Avantages et inconvénients

Avantages	Inconvénients
ChatSpot peut ajouter un nouveau contact à une liste dans HubSpot CRM	La fonctionnalité avancée nécessite que les utilisateurs créent un compte HubSpot
Outils de reporting et de recherche robustes	Le prix peut vite devenir cher

Tarifs

HubSpot CRM offre un accès gratuit à ChatSpot pour tous les utilisateurs et quatre plans tarifaires :

• Forfait gratuit : Jusqu’à 2 500 utilisateurs
• Démarreur du centre de vente : À partir de 15 $ par utilisateur et par mois
• Professionnel du centre de vente : À partir de 90 $ par utilisateur et par mois
• Centre de vente d’entreprise : À partir de 150 $ par utilisateur et par mois

Caractéristiques

• Outils de vente et de marketing gratuits
• Génère du contenu écrit et des images
• Analyse le référencement du site Web
• Résumer le contenu
• Génère des rapports et des recherches

ActiveCampaign : le meilleur pour l’automatisation du marketing multicanal

Note globale : 3,9/5

• Caractéristiques clés de l’IA : 4/5
• Coût : 2,2/5
• Facilité d’utilisation : 4,7/5
• Personnalisation : 4,2/5
• Intégrations : 4,5/5
• Service client : 5/5

ActiveCampaign combine le marketing par e-mail, l’automatisation du marketing et les fonctionnalités CRM. Aide les équipes commerciales à entretenir et à convertir efficacement les prospects en fournissant des informations, en automatisant les tâches et en fournissant des communications personnalisées. ActiveCampaign offre des fonctionnalités telles que la segmentation des e-mails, la notation des leads, l’envoi prédictif et l’analyse comportementale, permettant aux équipes commerciales de personnaliser les interactions et de fournir du contenu dynamique aux leads.

ActiveCampaign permet aux entreprises d’automatiser leur communication par courrier électronique, sur les réseaux sociaux, par SMS et plus encore, augmentant ainsi l’engagement des clients et les conversions. Cette capacité à combiner ces diverses fonctions en une seule solution rend ActiveCampaign parfaitement adapté à l’automatisation multicanal, une fonctionnalité très importante pour les équipes commerciales d’aujourd’hui.

Conception de produits

ActiveCampaign dispose d’une interface claire et conviviale qui offre des outils intégrés pour le marketing par e-mail et l’automatisation en un seul endroit, facilitant ainsi l’exécution de campagnes très ciblées. Le tableau de bord marketing de la plateforme est la première chose à laquelle vous accédez lorsque vous vous connectez à votre compte, offrant une vue claire et organisée de vos mesures importantes. Vous pouvez également naviguer facilement sur la plateforme si vous souhaitez créer des automatisations, car les options sont idéalement situées dans le menu de gauche. Une fenêtre modale apparaîtra afin que vous puissiez configurer vos flux de travail.

Pourquoi j’ai choisi ActiveCampaign

ActiveCampaign se positionne comme une plateforme de marketing omnicanal, vous permettant d’atteindre des audiences sur plusieurs canaux. Les entreprises peuvent lancer des promotions très efficaces et ciblées à l’aide de modèles et de segmentations, qui déclenchent des campagnes par e-mail personnalisées. La plateforme est également livrée avec des outils de test A/B intégrés, permettant aux équipes de comparer les performances de leurs campagnes marketing et d’identifier celles qui attirent le plus de prospects et de clients. ActiveCampaign utilise également l’apprentissage automatique et des algorithmes pour fournir une automatisation personnalisée, vous permettant de transmettre des messages hautement personnalisés qui trouvent un écho auprès de chaque individu.

Avantages et inconvénients

Avantages	Inconvénients
Automatisations marketing robustes	Le plan Lite offre peu d’intégrations
Accès à plus de 150 modèles d’e-mails	Rapports personnalisés limités

Tarifs

ActiveCampaign propose quatre plans tarifaires :

• Gratuit: 14 jours
• Débutant: À partir de 15 $ par mois, facturé annuellement
• Plus: À partir de 49 $ par mois, facturé annuellement
• Pro: À partir de 79 $ par mois, facturé annuellement
• Entreprise: À partir de 145 $ par mois, facturé annuellement

Caractéristiques

• Campagnes marketing personnalisées
• Outils de test A/B intégrés
• Automatisation robuste et connaissance des clients
• Automatisation du marketing omnicanal
• Campagnes marketing évolutives

Apollo AI : le meilleur pour l’identification des prospects et la génération de leads

Note globale : 3,6/5

• Caractéristiques clés de l’IA : 4.1/5
• Coût : 2,7/5
• Facilité d’utilisation : 5/5
• Personnalisation : 3,7/5
• Intégrations : 4/5
• Support client : 1,8/5

Apollo est un logiciel de veille commerciale doté d’une base de données B2B de plus de 275 millions de leads. Il vous permet d’explorer des critères spécifiques à l’aide de 65 attributs de données pour trouver les prospects les plus pertinents pour votre entreprise. Son moteur alimenté par l’IA aide à identifier les prospects idéaux, suit et analyse leur comportement en ligne et génère des pistes commerciales très ciblées.

Conception de produits

L’interface Apollo AI est conçue pour une automatisation transparente des ventes et une génération de leads. Sa mise en page intuitive donne accès aux fonctionnalités et options essentielles pour organiser et filtrer vos prospects. La plateforme est simple à utiliser, avec sa barre de navigation supérieure donnant accès aux fonctions principales et son menu latéral avec les paramètres secondaires. L’outil assistant d’Apollo AI est également alimenté par le modèle GPT d’OpenAI et construit sur la base de données d’Apollo de 275 millions de contacts. Il permet de créer des emails hyper-personnalisés et d’automatiser les suivis en fonction du comportement des prospects.

Pourquoi j’ai choisi Apollo AI

Malgré un prix inférieur, l’ensemble des fonctionnalités et la convivialité d’Apollo AI le rendent précieux pour les professionnels de la vente à la recherche d’une approche basée sur les données pour la génération de leads et l’engagement des prospects. Apollo.io offre une assistance multicanal, permettant aux équipes commerciales de se connecter avec leurs prospects via plusieurs canaux tels que l’e-mail, le téléphone et les réseaux sociaux. Vous pouvez également suivre et surveiller vos taux d’engagement, y compris les taux d’ouverture des e-mails, de réponse et de connexion aux appels.

Avantages et inconvénients

Avantages	Inconvénients
Moteur de notation qui vous permet de prioriser les leads de haute qualité	Inexactitudes occasionnelles des données ou informations obsolètes
Options avancées de recherche et de filtrage	Courbe d’apprentissage initiale

Tarifs

Apollo AI propose quatre plans tarifaires :

• Gratuit: 14 jours de crédits de messagerie illimités
• Basique: 49 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 59 $ par utilisateur, facturé mensuellement
• Professionnel: 79 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 99 $ par utilisateur, facturé mensuellement
• Organisation: 119 $ par utilisateur et par mois, facturé annuellement ; 149 $ par utilisateur, facturé mensuellement

Caractéristiques

• Base de données de contacts B2B avec plus de 210 millions de contacts
• Capacité robuste de notation des leads
• Optimisation entrante
• Outils d’engagement commercial
• Ouverture des emails et suivi des clics

4 fonctionnalités clés des outils de vente IA

Lorsque vous sélectionnez les outils de vente IA adaptés à votre équipe et à votre entreprise, recherchez les outils essentiels qui vous aideront à gérer vos prospects, à automatiser les processus de vente et à mener des campagnes ciblées.

Gestion des contacts et des comptes

Les meilleurs outils de vente IA offrent des outils robustes de gestion des contacts et des comptes pour gérer facilement votre base de données. Cette fonctionnalité permet aux commerciaux de maintenir un référentiel unifié d’informations sur les clients et les comptes et leur permet de réduire la saisie manuelle des données grâce à la capture automatique des données. Vous pouvez également trouver les bonnes informations dans votre base de données grâce à des fonctionnalités de recherche basées sur l’IA et des options de filtrage avancées pour affiner facilement vos contacts.

Pipelines de vente

Cette fonctionnalité combine l’apprentissage automatique et l’IA générative pour rationaliser votre processus de vente. Les pipelines basés sur l’IA vous permettent de suivre visuellement votre entreprise depuis la génération de leads jusqu’à la conversion et également de prédire les performances commerciales futures en fonction des données historiques et des tendances actuelles. Il intègre également des fonctionnalités d’automatisation qui vous permettent de déplacer les transactions dans le pipeline en fonction de déclencheurs spécifiques avec une intervention humaine minimale, voire nulle.

Automatisation du flux de travail

L’automatisation intelligente des ventes permet aux commerciaux, aux managers et aux équipes de réduire les tâches manuelles et de se concentrer sur les interactions stratégiques. Par exemple, le traitement du langage naturel peut créer automatiquement des campagnes par e-mail ou suggérer des réponses aux questions des clients, ce qui augmente la productivité. Cette fonctionnalité attribue également automatiquement des tâches aux bons membres de l’équipe et cible le bon public pour les promotions, les suivis et les recommandations de produits en attribuant des critères spécifiques dans le flux de travail.

Gestion des leads

L’intelligence artificielle peut améliorer considérablement le processus de gestion des leads en automatisant des tâches telles que la génération, la qualification et le développement des prospects. À l’aide d’algorithmes d’apprentissage automatique, vous pouvez suivre et noter les clients chaque fois qu’ils interagissent avec votre entreprise, ce qui vous permet de créer un modèle de notation IA pour prédire les prospects les plus susceptibles de se convertir. De plus, vous pouvez utiliser l’IA conversationnelle pour nourrir vos prospects et même planifier automatiquement des réunions ou prendre rendez-vous avec eux à une date et une heure spécifiques.

Comment j’ai évalué les outils de médias sociaux de l’IA

Lors de l’examen des meilleurs outils de vente d’IA, j’ai évalué chaque option par rapport à six critères clés pour les équipes commerciales et les entreprises à la recherche d’une plateforme rentable. J’ai ensuite divisé chaque catégorie en sous-critères pondérés et attribué une note globale sur cinq pour déterminer le gagnant de chaque catégorie.

Critères d’évaluation

Lors de l’évaluation des outils de vente intelligents, j’ai accordé le plus d’importance aux fonctionnalités et aux coûts clés de l’IA, suivis par la facilité d’utilisation. J’ai également évalué les solutions de personnalisation, les intégrations et le support client de chaque outil de vente.

• Principales caractéristiques (25 %) : Les fonctionnalités ont le plus de poids dans mon processus d’évaluation, car il s’agit d’un domaine clé permettant aux entreprises de déterminer quel outil peut le mieux répondre à leurs besoins. J’ai pris en compte des fonctionnalités telles que la gestion des contacts, les pipelines de ventes, l’automatisation des flux de travail, la gestion des leads et l’assistant IA. Gagnant des critères : Zoho CRM, HubSpot CRM
• Prix ​​(20 pour cent) : J’ai évalué le coût du logiciel et son accessibilité pour des entreprises de différentes tailles. J’ai pris en compte le coût des logiciels de vente d’IA, y compris la disponibilité d’un essai gratuit ou d’une version gratuite, le prix abordable des plans d’abonnement et les options de facturation. Gagnant des critères : Zoho CRM
• Facilité d’utilisation (15 pour cent) : La facilité d’utilisation garantit que l’équipe commerciale peut adopter le logiciel facilement. J’ai évalué l’interface, la navigation, l’intuitivité générale et la base de connaissances du logiciel. Gagnant des critères : Pipedrive, Apollo IA
• Personnalisation (15 pour cent) : Les outils de vente flexibles de l’IA vous permettent de créer des stratégies personnalisées d’engagement marketing et commercial. J’ai évalué chaque plateforme en termes de pipelines personnalisés, d’étapes de transaction, de reporting, de flux de travail, etc. Gagnant des critères : Zoho CRM
• Intégrations (15 %) : Ici, j’ai examiné comment chaque solution se connecte aux canaux de médias sociaux et aux applications tierces. Gagnant des critères : Force de vente
• Assistance utilisateur (10 %) : Un support client approprié est essentiel pour résoudre tout problème ou répondre aux questions qui pourraient survenir. J’ai évalué les canaux d’assistance du fournisseur de logiciels, tels que le courrier électronique, le chat en direct ou le téléphone, et j’ai pris en compte leur réactivité et leur utilité. Gagnant des critères : Campagne active

Foire aux questions (FAQ)

Conclusion : outils de vente IA

Investir dans un logiciel de vente IA est une décision judicieuse pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs efforts de vente sur un marché concurrentiel. Les outils de vente IA que nous examinons dans ce guide aident les commerciaux à automatiser les tâches quotidiennes et à développer un contenu commercial de haute qualité. Ces outils d’IA fournissent également des informations et des données précieuses pour améliorer les stratégies de vente. En tirant parti de la technologie de l’IA, les équipes commerciales peuvent gagner du temps, rationaliser les processus et générer de meilleurs résultats de vente.

Lisez notre guide sur l’utilisation de l’IA dans les ventes pour découvrir comment les entreprises peuvent intégrer les technologies émergentes de l’IA dans leurs efforts de vente et de marketing.